自宅のように
ゆったりとした時間を

Relaxing time like at home

無人ホテルとは

長期滞在に快適なアパートメントホテル

アパートタイプの部屋を採用しており、通常のビジネスホテルにはないソファーやリクライニングチェア等のくつろげる設備や、
バス・トイレ別、自炊可能なキッチンやドラム式洗濯機も完備しております。
長期の旅行や出張の方は連泊割引もございますので、自宅のようなゆったりとした時間をお過ごしください。

特徴

スマートな非対面チェックイン

最新のスマートロックとオンラインシステムで、24時間いつでもスムーズなチェックインが可能。
鍵の受け渡し不要で安全＆簡単！

特徴

家のような快適空間

キッチン・洗濯機完備で、長期滞在や自炊派に最適。
広々としたリビングで家族やグループ旅行にも対応。

特徴

リーズナブルな宿泊料金

ホテル以上の設備とプライバシーを手頃な価格で提供。
グループやファミリーでの宿泊もお得！

特徴

安心のサポート体制

無人でも24時間対応のカスタマーサポートがあるので、トラブル時も安心。

客室紹介

長期の旅行や出張の方は、
連泊割引もございます。

こだわりのシモンズベット・リクライニングチェア・ソファーで自宅のようにゆったりと過ごせるお部屋
自炊可能なキッチン・ドラム式洗濯機を全室完備。

広さ 35.17㎡
定員 4人
館内設備 Wifi
キッチン
食器・調理器具セット（無料・事前予約）
ベッド シモンズベット セミダブル2台
ソファーベット（ダブル）1台

間取図

設備紹介

お客様に心地よい滞在を提供するために、最新の設備と工夫を取り入れた空間をデザインしました。
シンプルでありながら必要なものがすべて揃った快適な環境で、くつろぎのひとときをお過ごしください。
ビジネスや観光、長期滞在など、あらゆるシーンで安心してご利用いただける設備をご用意しています。

24H対応の無人チェックインシステム

キッチン・IHクッキングヒーター

食器・調理器具セット(無料・事前予約)

ドラム式洗濯乾燥機

バスルーム

トイレ

ソファーベッド

リクライニングチェアー

無料Wi-Fi

スマートTV・エアコン

アメニティ

駐車場

宿泊料金

長期の旅行や出張の方は、
連泊割引もございます。

アパートタイプの部屋を採用しており、通常のビジネスホテルにはないソファーやリクライニングチェア等のくつろげる設備や、 バス・トイレ別、自炊可能なキッチンやドラム式洗濯機も完備しております。
自宅のようなゆったりとした時間をお過ごしください。

※未就学児（布団不要）無料

※未就学児（布団不要）無料

基本情報

駐車場 有り　24台　無料　予約不要（2台目は要予約）※大型トラック可（要相談）
チェックイン 15:00 （最終チェックイン：29:00）
食事 朝食なし　夕食なし
総部屋数 16室
館内設備 クリーニングサービス
食器・調理器具セット（無料・事前予約）		 駐車場あり
部屋設備・備品 テレビ
湯沸かしポット
冷蔵庫
個別空調
シャンプー
洗顔ソープ
タオル
ブラシ
ボディスポンジ 		インターネット接続(無線LAN形式)
緑茶　ドリップコーヒー
ドライヤー
石鹸（液体）ボディソープ
コンディショナー
ハミガキセット
バスタオル
カミソリ
ナイトガウン
カード VISA
American Express
Master Card
オンラインカード決済の利用のみ、現地でのカード決済不可		 JCB
Diner’s Club
Discover
領収書発行 インボイス制度の要件を満たした領収書を発行する適格請求書発行事業者です。
キャンセルポリシー キャンセル料は以下の通り頂戴いたします。
当日　　　　　　：宿泊料金の100％
前日　　　　　　：宿泊料金の80％　
3日前から　　　 ：宿泊料金の30％　
7日前から　　　 ：宿泊料金の10％　
連絡なしの
不泊について		 不泊については以下の通り頂戴いたします。
連絡なしの不泊/不着 ：宿泊料金の100％

入退室方法

チェックイン

ホテル1階に設置しておりますチェックイン機（茶色）に下記コードを入力、
またはQRコードをスキャンしてチェックイン手続きをお願いいたします。
キーボックスから鍵を取り出すとチェックインが完了します。

01
01
画面に表示されている「Check in」を押します。

チェックイン：15:00〜
チェックインは24時間対応ですので、当日は慌てず安全運転でお越しくださいませ。

02
02
認証方法を選択します。

認証コードを入力、またはQRコードをスキャンしてチェックイン手続きをお願いいたします。

03
03
入力情報を確認します。

入力情報に誤りがないかご確認ください。

04
04
「コールセンター通話画面へ進む」を押します。

プライバシーポリシーに同意後、コールセンター通話画面へお進みください。

05
05
画面に表示されたパスワードをテンキーにて入力します。

キーボックスから鍵をお取りください。

チェックアウト

鍵をキーボックスに返却することでチェックアウトが行えます。

01
01
画面に表示されている「Check out」を押します。

チェックアウト：10:00までにお願いいたします。

02
02
認証方法を選択します。

認証コードを入力、またはQRコードをスキャンしてチェックアウト手続きをお願いいたします。

03
03
画面に表示されたパスワードをテンキーにて入力します。

暗証番号を入力してキーボックスに鍵を返却します。

アクセス

当ホテルへお越しの際は下記Google mapや「L-Stay小千谷」で検索お願いいたします。

住所
〒947-0053
新潟県小千谷市千谷川1-11-21
TEL:0258-82-3000　
FAX:0258-82-2900
交通アクセス
関越自動車道小千谷ICよりお車で約7分、小千谷駅より約4分、徒歩で約23分
駐車場
有り 24台　無料　予約不要（2台目は要予約）※大型トラック可（要相談）

よくあるご質問

よくあるご質問

お客様からよくお問い合わせいただく質問とその回答をまとめております。
ご不明な点等ございましたらこちらのQ&Aをご確認ください。

  • Q.当日予約は出来ますか？

    オンライン募集締切後のご予約は小千谷産業TEL:0258-82-3000までご連絡ください。

  • Q.滞在中の清掃はどのように行われますか？

    4連泊までは清掃はございません、5連泊以上の場合1週間に2度清掃に入らせていただきます。

  • Q.チェックイン前に荷物を預けられますか？

    小千谷産業TEL:0258-82-3000にご連絡の上、前日までに小千谷市本町1丁目3番3号に郵送いただければ、お部屋にお届けいたします。

  • Q.ホテルに門限はありますか？

    門限はございません、オートロックの為外出の際は必ず鍵をお持ちください。

  • Q.館内でタバコは吸えますか？

    全館禁煙です。換気扇の下での喫煙も禁止となります、屋外の灰皿をご利用ください。

  • Q.領収書は発行してもらえますか？

    旅行サイトよりご予約の場合は各旅行サイトでの発行となります。公式HP等からの場合ご連絡ください。

宿泊のトラブルについて

宿泊時のトラブル事例とその解決法について紹介します。

  • Q.オートロックに締め出され入館出来なくなりました。

    キーボックス記載の番号までご連絡ください、緊急時の入館方法をご案内いたします。

  • Q.給湯器の電源はついているのにお湯が出ません。

    長時間連続運転のエラーが考えられます、小千谷産業に連絡または建物裏ガスメーターをリセットください。

  • Q.チェックイン・チェックアウトが出来ません。

    こちらをご覧ください。こちらの手順で解決しない場合は、キーボックス記載の番号までご連絡ください。

  • Q.忘れ物をしてしまいました。

    小千谷産業にご連絡いただければ着払いでお送りいたします。保管期間は基本3カ月、食品等は1日となります。